Kunde:
Inbank
Lösung:
Google Workspace

Mooncascade unterstützte Inbank bei der Einführung passender Google Workspace Funktionen sowie der Anpassung der Berechtigungseinstellungen. Die einzelnen Schritte erfolgten in enger Abstimmung mit der IT- und der Personalabteilung der Bank und alle, die an der Umstellung beteiligt waren, erhielten eine Schulung im Umgang mit dem neuen Produkt.

Herausforderung

Mitarbeiter sollten das Folgende tun können: geeignete Räume (hinsichtlich Größe und Ausstattung) an ihrem jeweiligen Standort finden, ohne alle verfügbaren Räume an allen Standorten durchsuchen zu müssen. In der Vergangenheit blieben gebuchte Räume manchmal ungenutzt oder mussten für andere Veranstaltungen zur Verfügung gestellt werden. Es sollten neue Prozesse geschaffen werden. Ziel dabei war, dass Mitarbeiter notwendige Änderungen vornehmen können, und zwar auch ohne Unterstützung durch das IT-Team.

Lösung

Gebäude und Räume wurden als Ressourcen angelegt. Zudem wurden Kalendereinstellungen, eine Gruppe für Kalender-Admins und Standortinformationen für alle Mitarbeiter angelegt und angepasst. Büroleiter haben jetzt das Know-how, um Einstellungen im Kalender anzupassen und die tatsächliche Raumnutzung mit Hilfe von Rauminformationen zu analysieren. Es wurde eine spezielle Gruppe für das Berechtigungsmanagement angelegt. Dies ermöglicht es Büroleiter, sich bei Bedarf gegenseitig in den verschiedenen Gebäuden zu vertreten.

Ergebnisse

Der Zeitaufwand für die Organisation von Veranstaltungen hat sich deutlich reduziert und alle Beteiligten haben nun einen besseren Überblick über die Raumnutzung. Je nachdem, wo sich ein Teilnehmer befindet, schlägt das System die am besten geeigneten Räume vor. Wenn ein Raum nicht verfügbar ist, ersetzt das System diesen automatisch, so möglich. Sagen Teilnehmer ab, wird der Besprechungsraum automatisch wieder freigegeben. Büroleiter haben die Berechtigung, bei Bedarf Änderungen in den Kalendern vorzunehmen.

Mooncascade hat Inbank bei der Einführung von Google Workspace Funktionen für Kalender, Räume und Ressourcenmanagement unterstützt. Ihr Team ist hilfsbereit, reaktionsschnell und kompetent – die Mitarbeiter haben uns bestens beraten, alle Fragen beantwortet und Aufgaben, die wir hatten, zügig erledigt.
Mati Aednurm
IT Operations Manager, Inbank AS

Über Inbank AS

Inbank ist eine Bank mit estnischen Wurzeln, die im baltischen, polnischen und tschechischen Raum Finanzdienstleistungsprodukte für Verbraucher anbietet. Die Finanzierungslösungen von Inbank sind nahtlos in den Einkaufsprozess von 4.700 Einzelhändlern eingebettet, die Zahl der aktiven Verträge liegt bei über 700.000. Inbank hat mehr als 500 Mitarbeiter.